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装修鉴定丨这五种情况的装修投诉竟然不受理?那该怎么办



装修房子是一件非常麻烦的事情,所以我们大多数都会选择装修公司来帮我们分担,但是如今在各个方面都会存在一些漏洞,让装修公司钻空子坑骗我们,我们当然是可以合理地进行投诉维护自己的合法权益,但是对于有些情况,就算投诉也是不被受理的,作为房主,我们该提前知道,自我提醒不去犯这些错误。

 

 

浙江的W女士最近就因为投诉问题伤了脑筋,因为W女士经过两轮投诉,还是无法得到受理,这样W女士手足无措,不知道下一步怎么走。那么大家知道在有关装修的投诉中,有哪些投诉事项是不能倍受理的吗?现在让我们来看看。

 

1:房主自身原因

房主私下与装修公司的员工进行交易或者更改设计方案等问题,导致日后的装修出现了问题,或者是房主没有遵守合同导致出现的问题,就算去进行投诉,一般情况下这种也是不予受理的。

 

2:合同中已有规定

已经签订了合同,并且装修报价已经在合同中有规定,业主事后又对价格提出异议而去进行投诉,显然是不合理的,一般不予以受理。还有就是已经超过家庭装修的保修期且在合同当中没有附加条件的,装修公司也是不需要承担责任的

3:资料不全或无法鉴定

房主对于装修公司提出异议,要求赔偿,但是却提供不出今装修公司的名称、地址,也提供不了装修的合同或者施工企业开具的统一发票等证据,或者对提出异议事件无法做质量鉴定,一般情况下这种情况的投诉是很难被受理的。

 4:委托他人投诉却不出具委托书

可能有的时候我们因为有事情没有办法去进行现场的验收情况,那么就会交给身边比较相信的人,如果说在验收的过程中出现问题想要进行投诉的情况,那么必须有业主的委托授权书,否则这样的投诉也是视为无效的。这就提醒我们如果在验收的时候自己临时有事情,无法进行验收,委托给他人帮忙的话,不管有没有问题,都应该提前做好委托授权书,否则基本上也就是走个过场,根本没有任何的意义。

5:类似机关已受理或投诉不符合法规规定

其实装修投诉现象还是很常见的,如果已经有相关部门例如法院、仲裁机构、消费者协会等部门其中一个部门已经受理的话,在进行投诉就不会再被受理的。还有就是装修工程不符合家装规定的,业主就算再觉得委屈,投诉也是不会受理的。

 

一般我们装修遇到这几种情况下就算去投诉也不会被受理,所以这就提醒我们在装修的过程中提前注意防范或者提前准备好一些事项,这样才能让我们的受理成功,得到应有的保护,才能保护我们的合法权益。如果我们确实遇到了装修质量等问题,我们应该第一时间咨询专业的第三方鉴定机构,出具有关证明,维护好自己利益。