装修出问题如何投诉？找什么部门解决？装修问题投诉三步走。

1.找装修公司：房子装修出现问题第一时间找装修公司协调，通过协商来解决你们之间存在的问题。在处理问题的过程中，要冷静处理，在保护自己的合法利益的基础上，积极配合工作。

2.找相关部门：与装修公司协商不成，寻求当地消费者委员会或居委会司法所协调和调解。

3.找司法鉴定机构：假如对方不愿意调解，请消委会或者司法所文字说明由于施工方不配合调解，所以业主被迫单方委托装修类司法鉴定机构（广州装付宝公司）同时可要求广东省装饰行业协会消费者专业委员会发投诉处理函启动单方（双方）鉴定委托，以作鉴定前告知义务及权责声明。以上文书均可作为将来诉讼的重要证据保存文件。

怎么判断墙面空鼓？用小木槌或棒状物轻轻敲击墙面，声音不一致处可能出现空鼓，但有的部分可能墙内有材料差别或其他结构，也会出现声音不一样的情况。 墙面空鼓的处理方法:1、基层处理要求A、几层表面的污垢必须清除干净。不同基层材料相交处必须使用钢丝网，每边搭接长度为不小于100mm。B、抹灰前对凹凸不平的墙面必须剃凿平整，孔洞或凹陷处必须用1：3水泥砂浆浇水润湿堵严分层抹平。C、基层太滑时，应凿毛或刷一道界面剂。D、对于轻质隔墙，如GRC板、加气混凝土条板、石膏珍珠岩空气条板、各种砌块（轻质空心砌块）等，必须铺设一条钢丝网片，再粉水泥砂浆。2、基层墙面应提前浇水，要浇透浇匀。3、外墙必须按照设计要求做分格条。4、抹灰用得砂浆必须是有良好的和易性。5、水泥砂浆、混合砂浆、石灰砂浆不能前后覆盖或混合抹涂。6、分层抹灰的水泥砂浆墙面，底层抹灰砂浆的强度不能低于中层，中层抹灰砂浆强度不能低于面层。7、当基层墙体平整和垂直偏差较大。

装饰装修工程质量验收规范是怎样的？《建筑装饰装修工程质量验收规范》的制定有利于加强建筑工程质量管理,统一建筑装饰装修工程的质量验收,保证工程质量。本规范适用于新建、扩建和既有建筑的装饰装修工程的质量验收。

房子如何做防水？1.防水涂料一定要选好的，好的有较高的拉伸性可以避免因温度变化墙体开裂的现象。即能保持自身黏度，又能与地面基层牢固结合，形成稳定的不渗水层。2.做防水前应先将地面清理干净，用防水涂料在地面均匀涂2--3遍，不能有空鼓、起泡裂缝。3.涂刷防水后要注意保护好地面，避免施工造成损害。装修中不要擅自移动卫生间原有的地漏、立管位置，避免将其他房间擅自改为卫生间，禁止在卫生间地面开槽走管。二、房屋漏水怎么办？1.将表面的灰尘、油污、积水等处理干净，并保持表面干燥 ；如果瓷砖缝是用填缝剂填的，需要用刀划出一个小槽；2.在瓷砖面、瓷砖缝、墙缝、管根等水泥部位，喷渗透型防水剂，一定要喷涂均匀；待防水剂9成干以后用填缝膏填实瓷砖缝及破损和缺陷部位，管根周围等薄弱环节用填缝膏涂刷加固；3.地面与墙面连接处以及管根周围用塑钢泥做防水边；防水施工结束后，24h内施工部位不能淋水。

装修质量鉴定、装修造价评估、装修修复方案收费标准：

工程总额、收费比例、鉴定收费：1.十万以下、按最低收费5000元、5000元； 2.十万---二十万（不含二十万）、按工程总额5%计算，最低收费7000元、7000元起； 3.二十万---五十万（不含五十万）、按工程总额3%计算，最低收费9000元、9000元起； 4.五十万---一百万（不含一百万）、按工程总额2%计算，最低收费13000元、13000元起； 5.一百万---五百万（不含五百万）、按工程总额1.5%计算，最低收费18000元、18000元起； 6.五百万---一千万（不含一千万）、按工程总额1.4%计算，最低收费80000元、80000元起； 7.一千万---五千万（不含五千万）、按工程总额1.3%计算，最低收费150000元、150000元起； 8.五千万---一亿元（不含一亿元）、按工程总额1.2%计算，最低收费620000元、620000元起； 9.一亿元以上、按工程总额1.1%计算，最低收费1150000元、1150000元起。所有价位都需要税费8%。

注：造价评估、审核、修复方案等收费为预收金额，实际收费按评估、审核总金额×表格内收费比率计算，多还少补。造价评估、审核的项目有完整的施工图、水电工程竣工图的，按以上比例计算，无完整施工图、水电工程竣工图的，按质量鉴定比例计算。修复方案收费，按造价评估、审核金额计算；无造价评估、审核时，按标的或按带装修项目计算（即按1300每平方米×房屋面积，结合收费比率计算）。有修复造价评估、工程造价审核的项目，其修复方案收费按修复造价评估、工程造价审核金额计算，无修复造价评估、工程造价审核的项目，按其装修总金额计算。

卫生间防水怎么做？1.地面找平和墙面检查在做卫生间防水前，一定要将卫生间的地面和墙面做处理。若其地面有凹凸不平的地方就要进行找平；若墙面有空鼓现象就要标记出来，然后进行处理。只有将地面和墙面找平后才能进入下一步工程。2.地面和墙面的清理接下来就要仔细观察地面和墙面，若有装修杂质就要清理干净。同时还要检查一下排水管道和下水管道有没有杂质，这些地方的杂质都是要清理干净的。只有这样才不会影响到卫生间做防水，也不会造成卫生间堵塞问题。3.防水涂料的涂刷地面和墙面都处理好后，就要开始做防水涂料的涂刷了。卫生间做防水时要特别注意下水管道、轻体墙、烟道等接缝处的防水处理，这些地方一定要加强防水功能。还有墙面的防水高度要涂刷达到1．8米以上，这样就算淋浴也不会造成墙体受潮，也就不会影响防水层。4.闭水试验防水涂料涂刷完后，等到其完全干燥后就要进行闭水试验。不过做闭水试验前，先要将卫生间各个出水口堵住，然后在卫生间内放置大概2CM左右高度的水，闭水试验的时间为24小时。然后再去楼下邻居家看看天花板和墙壁是否有渗水现象，若没有就说明防水工程合格，防水效果好。5.工程结束后清理现场卫生间的防水工程都结束后，就要将卫生间的装修垃圾和一些废弃工具进行清理和回收。只有保持地面和墙面的干净、整洁，才能进行下一步的铺贴瓷砖工作。做到文明施工，才会有整洁的家居生活环境。

在装修工程质量鉴定与造价评估方面，装付宝是目前广东省、海南省、江苏省、浙江省等，4个省的高级人民法院唯一认可的司法鉴定单位。

装修设计图与实际施工不相符：业主为了避免遇到装修成品与对应设计图纸及合同条款约定不符的陷阱，业主该怎么做呢？首先，合同的签订要有规范的、标准化的、格式化的，合同里面一定要避免有不清晰的描述，例如：欧式、简约、简装修之类的这些没有量化，也没有一具体指标的用语。第二个就是合同里面的约定一定要有品牌、规格、数量和符合国家规范的施工工艺的描述，特别是施工工艺一定要有很清晰的条款约定。另外还有专业的验房公司，或者广州装付宝工作人员做这个装修阶段的验收，这样的服务就很好地可以避免业主面临装修成品与设计图不符的陷阱问题。