广州市装付宝装饰工程质量鉴定有限公司

（装付宝）

企业问答手册

问题一、装付宝公司是否具有官方性？

答：粤装协是广东省民政厅下登记的一个非盈利社团组织，我司（装付宝）是粤装协旗下《广东省装饰行业协会消费者专业委员会》的直属企业。我司（装付宝）经粤装协认可，符合各级法院鉴定认证资格。同时专门负责处理装饰行业消费投诉，并协助省内各级消委会做投诉处理的专业鉴定、评估部门。

问题二、如何解释既是公司又是消委会？

答：鉴于我国目前装饰装修行业纠纷的特殊性和司法鉴定方面的空缺现状。因此，经各级行政部门研究、认证后，自2005年委托《广东省装饰行业协会消费者专业委员会》担任司法鉴定及评估等工作，后因法院要求有独立企业法人资格承担该工作，所以由2009年起法院系统认可我司作为“装修质量鉴定类别”司法鉴定机构，并委任我司开展该类别鉴定工作。

问题三、装付宝资质的合法性解释

答：基于目前国家法律法规层面对“装饰装修（工程）质量司法鉴定”没有明确界定和资质认定的状况，该行业被认定属于新兴行业领域。

基于我司属于新兴行业的事实，因此不受“《关于司法鉴定管理问题的决定》第二条”约束。根据相关部门规定，该行业类别的专业机构由相关行业协会推荐，并经由省法院司法委托管理部门负责进行相关司法鉴定资质颁发。

我司“装修质量鉴定类别”司法鉴定资质可在下列相关政府网站中进行查询。见表：

注：

1.新型领域由法院司法委托事宜解释自《广东省高级人民法院关于司法委托管理工作暂行规定》第三十三条

2.相关资质认证链接

    ①广州市中级人民法院

http://www.gzcourt.gov.cn/wtzj/jgmc/index.html

广州市中级人民法院司法委托专业机构名册（2018）

http://www.gzac.org/

    ②广州市仲裁委员会

广州市仲裁委员会2016年鉴定机构名册

    ③人民资产诉讼网

https://www.rmfysszc.gov.cn/statichtml/rm_orgdetail/2019/01/18/35312.shtml

    ④广东法院网_广东法院司法技术辅助网（司法鉴定）

http://193.112.164.154:7070/

（点击入册申请表<2018-12>，然后进行名册下载）

    ⑤浙江法院网_对外委托机构信息平台

https://wtjdjg.zjcourt.cn/wtjdjg/wtjdjg/jgcs/jgxx_view.jsp?id=1201

    ⑥江苏法院网_江苏省人民法院委托鉴定机构电子信息平台

http://221.226.175.75:8018/sfjd/main/cx_main.jsp

（在该页面搜：装付宝）

    ⑦海南省法院网

http://www.hicourt.gov.cn/

海南省高级人民法院司法委托鉴定机构委托函

........       .......... 

问题四、如何定义装修质量鉴定？

鉴定分为两类：

（1）装修质量鉴定：业主单方或纠纷双方共同委托我司（装付宝）进行相关鉴定。

（2）装修质量司法鉴定：受司法审判机构（法院或仲裁委）、双方当事人或当事人中某一方的委托，对因装饰装修中的工程工艺质量，工程造价，等做出现场取证、采样、测量，并形成专业的报告。

（1）、（2）中受我司（装付宝）鉴定所得鉴定报告均可作为证据保存，同时可提交法院作为审判依据。

问题五、装修质量鉴定的权威性

我司所持资质作为全省独家装修类别质量鉴定资质，已通过法院权威认证。在装饰装修行业一般由我司（装付宝）出示的相关鉴定报告，才有资格成为法院判决的依据。

问题六、装修质量鉴定类别和鉴定范围

    注：1.鉴定类别解释自全国人大常委会《关于司法鉴定管理问题的决定》第二条

    http://www.cnca.gov.cn/bsdt/ywzl/flyzcyj/zcfg/201707/t20170710_54688.shtml

    2.鉴定范畴源自《广东省装饰行业协会文件》粤装协【2013】037号文件

问题七、装修质量鉴定需要提供什么资料

（1）装修质量鉴定：

注：需提供以上文件的复印件。

（2）装修质量司法鉴定：

注：需提供以上文件的复印件。

问题八、鉴定资料不全的情况？

若出现相关资料不齐全的情况，则装付宝方在接到委托函后，要先到现场看具体的工程情况，作出初步的工程额及需要的鉴定内容的量与难度估算，再出具体的鉴定方案与报价，委托方付款后，我们才到现场做鉴定。

问题九、如何委托我司（装付宝）进行质量鉴定？

    须与我司签订《单方委托鉴定合同》；或《双方委托鉴定合同》点击可下载对应的合同

问题十、关于三方合同的相关问题

1.是否知道装修时有权要求签订有第三方监督的标准《三方装修合同》？

答：《三方装修合同》即为广东省装饰行业编写，广东省工商行政管理局审查登记备案的《广东省室内装饰装修施工合同》，是消费方、承包方及广东省装饰行业协会消费者专业委员会三方共同签订的工程施工合同，推行真正低廉、甚至免费、有效第三方权威监督，倡导“先装修，后付款”，结合家庭居室装饰装修工程施工的实际情况，甲乙丙三方在平等、自愿、友好协商的基础上，就甲方装饰装修工程的有关事宜达成的协议。

注：三方装修合同旧版的查阅地址：

http://home.gdgs.gov.cn/gdgsj/05/201506/13d0e71359bf41dea03677bd3555445b.shtml

最新版本三方装修合同查阅地址：（请it达人添加可下载合同的链接）

2.如何理解《三方装修合同》中“先装修，后付款”的含义？

    答：“先装修，后付款”的服务模式：装修业主自己找到装修公司（也可以通过消委会推荐）谈好价钱、设计等事项后，约好一起到《广东省装饰行业协会消费者专业委员会》，签订《三方装修合同》。

    业主的工程款需在指定银行开设监控账户，在装修业主的支付指令、广东省装饰行业协会消费者专业委员会的支付指令二者不全的情况下，业主与装修公司双方均不可单独支付，该措施能最大程度保障装修业主交易双方的结算安全。业主可选择一次性存入和分批存入，装修公司根据装修业主存入工程款的金额，按合同计划的工程量对业主进行装修业务，并由我司（装付宝）联合装修业主分阶段验收后再付款。

3.《三方装修合同》的签订渠道？

答：《三方装修合同》的签订方式分为两种：（1）网上签订；（2）现场签订。

（1）网上签订

直接在我司（装付宝）官网（http://www.zhuangxiupay.com/xzhf.php）签订；

（2）现场签订

业主上门或委托相关人员前往我司（装付宝），由工作人员协助签订。（广州市越秀区寺右新马路111-115号五羊新城广场27楼17室（地铁五号线 五羊邨站 D出口））

签订《三方装修合同》后，可选择：

（1）不托管账户；

（2）托管账户（托管费用为托管金额约2.5%，该费用由第三方收取与我司装付宝无关），业主可退还托管款剩余部分，只收取每笔几块钱不等手续费。

3.签订《三方装修合同》的3大好处？

答：

好处一：实用功能角度

《三方装修合同》有助于解决装修纠纷、处理装修投诉及装修质量司法鉴定，同时可帮助业主防止装修陷阱？《三方装修合同》签订后委员会提供签订标准《广东省室内装饰装修工程施工合同》服务，杜绝霸王条款及装修陷阱。

案例参考1：

某化妆品公司（委托方）与装修公司在2011年1月28日签订装修合同。据工程负责人介绍，计划2011年2月份开工，预计2012年5月竣工。然而从2011年8月15日到2012年12月，工程一直搁置，没有任何进展。

该工程涉及款项总额为737万元，业主已向装修公司支付501万。装修公司长期拖沓导致工程无法按时完工，工程剩余部分236万业主具充分理由拒绝付款。同时因为业主与装修公司签订的是大包干合同，装修公司报价理应为工程总额报价，但是该装修公司在装修途中却要求多收215万费用。

此外，该装修公司在施工途中频繁更换项目负责人，至施工质量无法保证。

经多次协商无果后，装修公司以业主（委托方）不支付工程款为由向萝岗区人民法院提出诉讼。让业主在时间和金钱上造成巨大损失。

该公司已经申请法院委托我司（装付宝）进行装修质量鉴定。在给出权威的鉴定报告之后，萝岗区法院将会作出公正的裁决。

总结：若某化妆品公司装修前签订《三方装修合同》，则可在我司（装付宝）的监督监管下避免绝霸王条款及装修陷阱情况发生。

好处二：金钱风控角度

《三方装修合同》的工程量审计服务可帮助业主最大限度控制装修预算。同时，工程款的结算审计可达到审核实际施工量与预算是否一致的目的。

案例参考2：

2009年11月23日，中山市X小姐（委托方）与装修公司签订装修合同对房屋进行装修，约定2010年3月份完工。然而，截止完工时间已经过了2年多，房子依然不能入住。

装修合同当时约定的装修金额为13万元，但在工程没有完工前，装修公司已经向X小姐收取30万的装修费，超出预算的两倍多。

除费用问题外，房屋在装修过程中还存在严重质量问题。在咨询律师意见后，X小姐对现场进行较好保护。其后在2012年12月12日，X小姐委托我司（装付宝）进行相关鉴定工作。

总结：若X小姐能在装修前签订《三方装修合同》，则可在我司（装付宝）的监督监管下避免装修金额的大超预算情况发生。

好处三：法律维权角度

当装修质量出现问题，合同中第三方采样取证形成的鉴定报告可以作为司法诉讼的主要依据。

案例参考3：

同样是案例参考2中的例子，后来X小姐委托我司（装付宝）进行装修质量鉴定。我司（装付宝）其后向中山市第一人民法院提交了鉴定报告。

    总结：业主在签订《三方装修合同》后，可根据我司（装付宝）进行装修质量鉴定材料作为证据。通过走司法程序，采用有效的证据进行举证，运用公权力来为自己维权。

问题十一、相关装修鉴定费用是由谁负责？

鉴定费用一般是由提出方先垫付，报告出来之后，然后由法院判定的责任方承担。（装付宝方不垫付）

若为当事人双方直接委托我方鉴定，则双方均需垫资鉴定费用在我司（装付宝），待鉴定结果出来后，分清责任方，由责任方负担鉴定费用，并同时退还另一方缴纳的鉴定费用。

问题十二、各类业务收费标准

交通收费一览表（元/天）

问题十三、定价宝的服务内容（4大板块：1、装修咨询预报价；2、装修前定价；3、装修中加价纠纷定价；4、装修后结算定价）

1.装修咨询预报价

典型案例：

业主D先生委托某装修设计公司进行装修设计业务，设计公司根据D先生的需求出具装修图纸。D先生担心找装修公司按图纸报价时有猫腻，因此委托我司（装付宝）进行装修咨询预报价，其后D先生以我司（装付宝）出具的报价找装修公司的时候就有了很好的比对价格的工具、谈判的理由。

注：业主委托我司（装付宝）报价以该表为参照表1，物价局一般对200万以内装修工程收取合同总额的3%为手续费。我司（装付宝）收费为1%或2%。（低于国家标准1%--2%）

2、装修前讨价还价

业主获取装修公司的报价方案后，可将方案填写至定价宝页面。并由我司（装付宝）专职人员负责审核，若发现报价异常情况（报价过高、过低），则由我司（装付宝）开具相关审核结果材料。

典型案例：

情景一、

业主A先生委托装修公司进行一笔装修业务，装修公司报价125万，A先生经过讨价还价把总价谈到100万。但A先生对此仍有疑虑，因此委托我司（装付宝）进行价格审核工作。经过装付宝审核后，确认这笔装修业务实际价格应为95万。A先生持相关官方修订报价材料与装修公司进行谈判。其后出现3种情况：

情况1：A先生与装修公司顺利谈判，节省5万元装修款。此时，装付宝收取原合同总价100万的1%作为报酬，即：100*1%=1万元。最终A先生实际节省5-1=4万元。

情况2：A先生未能与装修公司顺利谈判，因此继续委托我司（装付宝）与装修公司进行谈判（第二阶段工作），其后谈判顺利并节省5万元装修款。谈判完成后装付宝收取原合同总价的100万的2%作为报酬，即：100*2%=2万元。最终A先生实际节省5-2=3万元。

情况3：A先生未能与装修公司顺利谈判，然后委托我司（装付宝）与装修公司进行谈判，但最终我司（装付宝）仍未能将价格谈妥。此时我司装付宝不收取A先生任何费用。
情景二、

同样以业主A先生为例。业主A先生委托装修公司进行一笔装修业务，装修公司报价125万，A先生经过讨价还价把总价谈到100万。但A先生对此仍有疑虑，因此委托我司（装付宝）进行价格审核工作。经过装付宝审核后，分析确定这笔装修业务报价存在巨大陷阱，届时实际价格可能高达200万，经我司（装付宝）重新修正报价后，确定该笔装修业务实际价格应为115万，并为A先生避免了一笔85万元的装修陷阱。A先生拿着相关鉴定材料与装修公司进行谈判。其后出现3种情况：

情况1：A先生与装修公司顺利谈判，节省（200-115=85）万元装修款。此时，装付宝收取原合同总价100万的1%作为报酬，即：100*1%=1万元。最终A先生实际节省200-115-1=84万元。

情况2：A先生未能与装修公司顺利谈判，因此继续委托我司（装付宝）与装修公司进行谈判，其后谈判顺利并节省85万元装修款。谈判完成后装付宝收取原合同总价的100万的2%作为报酬，即：100*2%=2万元。最终A先生实际节省200-115-2=83万元。

情况3：A先生未能与装修公司顺利谈判，然后委托我司（装付宝）与装修公司进行谈判，但最终我司（装付宝）仍未能将价格谈妥。此时我司装付宝不收取A先生任何费用。

3、装修中加价纠纷定价

装修过程中经常出现要求业主非合理性加价的情况。业主可根据纠纷内容，委托我司（装付宝）审核具体纠纷价格事项，并由我司开具相关审核结果材料。

典型案例：

业主B小姐装修过程中，发现装修公司无端增加一笔30万的装修额外支出，B小姐对此存在疑虑，因此委托我司（装付宝）进行价格审核工作。经过装付宝审核后，确认这笔装修业务实际价格应为10万，有20万为不合理收费。B小姐持我司（装付宝）相关鉴定材料与装修公司进行谈判。其后出现3种情况：

情况1：B小姐与装修公司顺利谈判，节省20万元装修款。此时，装付宝收取该项审核总价30万的1%作为报酬，即：30*1%=3000元。最终B小姐实际节省200000-3000=19万7000元。

情况2：B小姐未能与装修公司顺利谈判，因此继续委托我司（装付宝）与装修公司进行谈判，其后谈判顺利并节省20万元装修款。谈判完成后装付宝收取原合同总价的30万的2%作为报酬，即：30*2%=6000元。最终B小姐实际节省200000-6000=19万4000元。

情况3：B小姐未能与装修公司顺利谈判，然后委托我司（装付宝）与装修公司进行谈判，但最终我司（装付宝）仍未能将价格谈妥。此时我司装付宝不收取A先生任何费用。

4、装修后结算定价

装修完结后，常出现结算款项超出当初报价方案的情况。若出现该争议情形，业主可委托我司（装付宝）进行定价，并由我司（装付宝）开具相关审核结果材料。

典型案例：

业主C先生当初合同约定为20万，但装修公司要收取总额30万的装修业务， C先生对结款价格存在疑虑，因此委托我司（装付宝）进行价格审核工作。经过装付宝审核后，确认这笔装修业务实际价格应为20万，有10万为不合理收费。C先生持我司（装付宝）相关鉴定材料与装修公司进行谈判。其后出现3种情况：

情况1：C先生与装修公司顺利谈判，节省10万元装修款。此时，装付宝收取审核总额30万的1%作为报酬，即：30*1%=3000元。最终C先生实际节省100000-3000=9万7000元。

情况2：C先生未能与装修公司顺利谈判，因此继续委托我司（装付宝）与装修公司进行谈判，其后谈判顺利并节省10万元装修款。谈判完成后装付宝30万的2%作为报酬，即：3*2%=6000元。最终C先生实际节省100000-6000=9万4000元。

情况3：C先生未能与装修公司顺利谈判，然后委托我司（装付宝）与装修公司进行谈判，但最终我司（装付宝）仍未能将价格谈妥。此时不收取C先生任何费用。