装付宝： 请问您是已经在三亚法院提出诉讼后才在网上找到我们的吗？

业主：是的

装付宝：5号提交到法院的鉴定申请是吗

业主：5号立案的

装付宝：请将工程质量问题和工程合同承包方式简要描述一下。

业主：这个上面的月份打错了是2019年1月份发现大面积积空鼓

装付宝：请说明一下，瓷砖与防水涂料是甲方提供的？材料的合格证书都有是吗？

业主：早丢掉了，下面一张图是防水公司现场去查看提供的，上面四张是我自己现场当着装修公司面敲下瓷砖拍的。我家只提供瓷砖和防水材料，其他的材料全部由装修公司提供。目前厨房两个卫生间阳台百分之八十以上空鼓开裂。

装付宝：对方用的是哪种水泥?

业主：天涯水泥，这是装修公司自己说的，他说三亚只有天涯水泥卖。

装付宝：工程质量原因初步判断：1、防水涂料施工后没有进行水泥砂浆保护层抹灰立即铺贴瓷砖；2、瓷砖规格300*600，属于地面抛光砖开界墙面铺贴，自重较大，应采用水泥砂浆挂贴施工工艺；3、水泥没有问题，而是砂估计有问题，海南的砂大部分是海沙，估计没有进行净化处理立刻使用；前述三种原因最终导致墙面砖大面积空鼓脱落。

湿区防水施工工序：刚性防水（1:1水泥防水砂浆）找平后------进行防水涂料施工-------刚性防水（1:1水泥防水砂浆）保护层抹灰------墙面贴砖（自重大的应采用挂贴施工工艺）

业主：我家用的是瓷片贴的墙面，那家装修公司在我们小区装修了多套，但别人家没有空鼓。

装付宝：300*600的瓷片自重也不轻；墙面如采用周长大于1300的块料一般都应采用挂贴防水铺贴。

业主：我家用的是德高防水k2型的。

装付宝：你方鉴定不但只是装修质量定责。还需要增加装修修复方案＋修复造价鉴定。

业主：别人家也是水泥铺贴，我怀疑是防水层出问题，因为防水到现在还贴手，都刷了一年了，正常应该不会这样的。

装付宝：因为工程辅材涉及配比、强度、人工施工质量等问题，不是机械生产的统一产品，不能以别人家的问题统一比对；因墙面瓷砖基层质量问题也会影响空鼓。防水涂料施工后一般还要进行保护层施工才能铺贴面层材料。

业主：我也明白，但防水跟水泥目前是不粘在一起的。

装付宝：不是水泥而是防水水泥砂浆，水泥+砂+水=水泥砂浆。不同配比导致强度不同，如果原基层的砂浆强度不足进行防水涂料施工再铺贴面层会导致空鼓。

业主：防水公司已派技术人员上我家实地查看，说可能是装修公司在防水层上刷了一层类似胶水的东西。但按国家标准卫生间阳是要求防水做到吊顶上5厘米的。

装付宝：家居厕所墙面不是水池墙面，只采用涂膜或刚性防水即可满足使用要求。

业主：你说的这些我不清楚装修公司有没有做，因为我们也不现场。

装付宝：估计装修公司原估计也没有考虑该施工步骤，也没有考虑费用；故最终没有施工导致大面积空鼓。

业主：这是我家墙砖空鼓及开裂的图片，经过你的初步判断，像这种情况如果做鉴别对我有利吗？这个是不是属于工程质量问题？

装付宝：属于施工质量问题，鉴定对你有利，开裂比较明显。

业主：鉴定下来要多少钱，我看了你们的价格表，不明白你们是按鉴定面积收費还是按全屋全款收费。我们装修合同全部費用是6万元。

装付宝：请一起申请修复方案＋修复费用，否则拖时间太长，只要胜诉，这些都是责任方承担。