装修出问题如何投诉？找什么部门解决？装修问题投诉三步走。

1.找装修公司：房子装修出现问题第一时间找装修公司协调，通过协商来解决你们之间存在的问题。在处理问题的过程中，要冷静处理，在保护自己的合法利益的基础上，积极配合工作。

2.找相关部门：与装修公司协商不成，寻求当地消费者委员会或居委会司法所协调和调解。

3.找司法鉴定机构：假如对方不愿意调解，请消委会或者司法所文字说明由于施工方不配合调解，所以业主被迫单方委托装修类司法鉴定机构（广州装付宝公司）同时可要求广东省装饰行业协会消费者专业委员会发投诉处理函启动单方（双方）鉴定委托，以作鉴定前告知义务及权责声明。以上文书均可作为将来诉讼的重要证据保存文件。

常见房屋质量问题：1.楼体不稳定。表现为过了沉降期依然下沉不止;不均匀沉降导致楼体倾斜;整体强度不够，楼体受震动后或在大 风中摆动;因结构不完善，部分或全部承重体系承载力不够， 导致楼体有局部工或全部坍塌隐患。2.裂缝。包括墙体裂缝及楼板裂缝。裂缝分为强度裂缝、 沉降裂缝、温度裂缝、变形裂缝，产生的原因有材料强度不 够，结构、墙体受力不均、抗拉、抗挤压强度不足，楼体不均匀沉降，建筑材料质次，砌成后干燥不充分等。3.渗漏。由于防水不完善，防水材料质量不过关等原因导致屋面渗漏，厨房、卫生间向外的水平渗漏，以及向楼下的垂直渗漏、垂直渗漏多见于各种管线与楼板接合处。在雨季及厨房、卫生间用水量大时，渗漏严重会影响使用人的正 常生活，破坏地面装修，影响楼上楼下邻里关系。4.墙体空，墙皮脱落。墙体内部各砌块、层面之间连接 不好，在压力、温差等作用下形成中空，致使墙体整体抗压 能力降低，表面粉刷层易于脱落。有时在没有形成粉鼓的情 况下，由于墙表面粉刷材料质次，粉刷工艺不合要求，也会 造成墙皮大面积脱落。5.隔音、隔热效果差。住宅楼内户与户之间、户内各厅 室之间隔断墙有楼板隔音、减震效果不好，达不到私密性的 要求;屋面、外墙冬天降温快，夏天升温快，达不到保温、 隔热的要求。上述现象产生原因在于墙体、屋面隔音、隔热 材料厚度不够，材料质次，或者施工工艺不合要求。6.门、窗密闭性差、变形。有的门窗自安装上开始，有 的在使用一段时间后即出现密闭不好、部分材质或整体变形 的问题，严重者起不到隔断视线、挡风遮雨的效果，有的无 法关闭、开启。产生上述问题的原因在于选用材料质量不好，木材干燥程度不够，或在安装后受到潮湿侵袭，做工粗糙。门窗质量问题一般危害性不大，只需局部修整或替换即可。7.上下水跑冒滴漏。跑冒滴漏现象浪费资源，影响人的 正常生活，形成的原因在于上下水管线水平、垂直设计不够 合理，水龙头、抽水马桶等质量不过关。8.水、电、暖、气的设计位置不合理。包括水池、浴盆、蹲(坐)便器、水表、地漏、电源开关、电源插座、电表、暖气片、煤气灶、煤气表等设计种类不完善，设计位置与日 常生活要求不符，影响家具布置。遥用电设备甚至存在漏电、 火灾隐患。9.公用设施设计不合理，质量不过关。如楼梯间位置不 方便，楼梯宽度过小，电梯运行质量不稳定，公用照明设施 不完善，消防安全设施缺乏等等。

装饰装修工程质量验收规范是怎样的？《建筑装饰装修工程质量验收规范》的制定有利于加强建筑工程质量管理,统一建筑装饰装修工程的质量验收,保证工程质量。本规范适用于新建、扩建和既有建筑的装饰装修工程的质量验收。

装修水电、冷气设备安装要注意哪些事项？装修设备安装不规范、不达标，使用的过程中出现很多问题，这种情况我们怎么去避免呢？首先签订这个规范的装修与设备安装的合同是最有效的前提之一；第二个：就是在安装过程前，必须要清楚知道安装人员有没有设备安装资格证书、证书是否合格的、颁发的有关部门是不是正确的；第三个:就是能不能符合现场施工的要求；最后:设备安装完成后，设备的测试是否达到国家的相关标准与规范的正常运行，规范的合同是一个施工的指引和验收的约定。合同的签订、施工人员的素质及验收这三个步骤是必不可少的。这是很重要的三个环节，做到位才能避免有关设施设备安装过程中能不能达到合同的规范真正使用的现场要求。

装修质量鉴定、装修造价评估、装修修复方案收费标准：

工程总额、收费比例、鉴定收费：1.十万以下、按最低收费5000元、5000元； 2.十万---二十万（不含二十万）、按工程总额5%计算，最低收费7000元、7000元起； 3.二十万---五十万（不含五十万）、按工程总额3%计算，最低收费9000元、9000元起； 4.五十万---一百万（不含一百万）、按工程总额2%计算，最低收费13000元、13000元起； 5.一百万---五百万（不含五百万）、按工程总额1.5%计算，最低收费18000元、18000元起； 6.五百万---一千万（不含一千万）、按工程总额1.4%计算，最低收费80000元、80000元起； 7.一千万---五千万（不含五千万）、按工程总额1.3%计算，最低收费150000元、150000元起； 8.五千万---一亿元（不含一亿元）、按工程总额1.2%计算，最低收费620000元、620000元起； 9.一亿元以上、按工程总额1.1%计算，最低收费1150000元、1150000元起。所有价位都需要税费8%。

注：造价评估、审核、修复方案等收费为预收金额，实际收费按评估、审核总金额×表格内收费比率计算，多还少补。造价评估、审核的项目有完整的施工图、水电工程竣工图的，按以上比例计算，无完整施工图、水电工程竣工图的，按质量鉴定比例计算。修复方案收费，按造价评估、审核金额计算；无造价评估、审核时，按标的或按带装修项目计算（即按1300每平方米×房屋面积，结合收费比率计算）。有修复造价评估、工程造价审核的项目，其修复方案收费按修复造价评估、工程造价审核金额计算，无修复造价评估、工程造价审核的项目，按其装修总金额计算。

在哪些方面可以衡量装修工程质量：业主在装修工工前期一定要和施工方进行彻底的沟通，做什么样活、做到什么地方、效果出来如何,一定要做到甲乙双方心中有数,不能糊里糊涂或一知半解。广州装付宝鉴定机构提醒业主应注意以下几个方面: (1)先要看装饰材料是否符合要求。 (2)施工进度能否按期进行。 (3)施工设汁图纸与现场有无差别,可在施工期问对施工重要环节进行检查,留意每个工序的进场施工情况,中问面层材料的选定及各工程的验收。多与施工方进行沟通及商定,发现问题及时纠正,不要拖延,否则等工程完工后再修改就得不偿失了。 (4)必要时委托装饰监理公司进行验收。

装修投诉流程：1.业主方提交诉求；2.付宝或消委会调解及建议；3.调解不成功可启动现场鉴定、评估；4.出具《质量鉴定报告》启动法律程序。

房屋装修定金与订金的陷阱：对两个订金的认知度的不够，第一个定金是属于合同的一部分，这个定金在定立的过程履行之前，它是由一个这样的一个等于是合约的约定的一个部分，这个钱是不可以退的。另外一个订呢，它是属于一种意向，不是一个明文规定的合同里的一部分，它只是一种消费方一种意愿的一个订立，这个订金的钱在不继续履行合同的时候，是可以退还的，所以最大的区别在于一个可以退，一个是不可以退的。在合同签订之前，有几种解决的方法，一种就是客户自己很清楚知道这两个订金是什么意思。第二种就是消费者可以通过我们这个机构来帮他订立规范的这样的一个合同，在交付订金之前，可以得到我们很清晰的一个，法律法务的一个免费咨询跟引导。第三种情况就是业主可以直接跟承包方说清楚，如果不继续履行这个合同时，我能不能退钱，这也是一个很简单的办法，这是给大家解决订金陷阱的三个建议。