装修出问题如何投诉？找什么部门解决？装修问题投诉三步走。

1.找装修公司：房子装修出现问题第一时间找装修公司协调，通过协商来解决你们之间存在的问题。在处理问题的过程中，要冷静处理，在保护自己的合法利益的基础上，积极配合工作。

2.找相关部门：与装修公司协商不成，寻求当地消费者委员会或居委会司法所协调和调解。

3.找司法鉴定机构：假如对方不愿意调解，请消委会或者司法所文字说明由于施工方不配合调解，所以业主被迫单方委托装修类司法鉴定机构（广州装付宝公司）同时可要求广东省装饰行业协会消费者专业委员会发投诉处理函启动单方（双方）鉴定委托，以作鉴定前告知义务及权责声明。以上文书均可作为将来诉讼的重要证据保存文件。

装修材料验收需谨慎：很多业主忽略了这样的一个情况，因为装修订立了合同，是相信装修公司，所以从头到尾，签订合同、材料进场到最后的施工，很多时候业主太依赖或者太相信这个装修单位了，所以现在我们这个环节，说教大家在这个材料进场以后是怎么验收的，这个是很专业的。因为涉及到，业主所买的材料是不是在你合同当初订立的清单里面，或者即使是订立的这个清单里面，它的质量、规格、数量是不是达到装修的要求。这个是很专业、很繁琐的一个过程。所以在这方面业主要多注意一下。下面介绍一下如何解决这些问题。首先要签订一个很规范的装修合同，这个合同可以跟广东省装饰行业协会消费者专业委员会签订，这样业主就有了一个很好的引导，合同里面有对施工规范的指导，同时也提醒业主对装饰装修材料如何进行验收。最后一点，业主自己不够专业，或者时间不允许，可以请一些专业的监理单位，或者是有关这方面的专业验房公司，再者是广州装付宝，去到现场对数量、规格、品牌进行验收，这是最有保障的。这也是广东省装饰行业协会消费者委员会作的比较多一个工作。

装付宝出具《装修质量鉴定报告书》经当事人双方确认具有法律效力文件，作为案件审判的主要技术性证据。

装修有必要请第三方监理公司吗？做为过来人，认为很有必要的，我们现在一般人都是第一次装修，对装修的知识知之甚少，也没有必要为一次装修再去学习半年的，更可怕是现在的装修公司都是利益熏心，施工质量上都是有能过则过的，所以还要有必要请一个监理的。次之，做为上班组，没有时间去工地现场关注施工，有一个监理帮你看着也放心多。本人真实经历，第一次装修的时候没有请监理悔死了，后来找了监理就放心多了。个人认为非常有必要找第三方装修监理公司,第三方监理可以确保你的家装合同签订的规范合理；装饰材料合乎质量要求；装饰价位准确合理；装修工程质量合格等。家装监理随着家庭装饰行业的发展应运而生，和建筑工程监理一样，所提供的商品不是物，而是无形的服务，其价值也在家装监理服务过程中产生。

装修质量鉴定、装修造价评估、装修修复方案收费标准：

工程总额、收费比例、鉴定收费：1.十万以下、按最低收费5000元、5000元； 2.十万---二十万（不含二十万）、按工程总额5%计算，最低收费7000元、7000元起； 3.二十万---五十万（不含五十万）、按工程总额3%计算，最低收费9000元、9000元起； 4.五十万---一百万（不含一百万）、按工程总额2%计算，最低收费13000元、13000元起； 5.一百万---五百万（不含五百万）、按工程总额1.5%计算，最低收费18000元、18000元起； 6.五百万---一千万（不含一千万）、按工程总额1.4%计算，最低收费80000元、80000元起； 7.一千万---五千万（不含五千万）、按工程总额1.3%计算，最低收费150000元、150000元起； 8.五千万---一亿元（不含一亿元）、按工程总额1.2%计算，最低收费620000元、620000元起； 9.一亿元以上、按工程总额1.1%计算，最低收费1150000元、1150000元起。所有价位都需要税费8%。

注：造价评估、审核、修复方案等收费为预收金额，实际收费按评估、审核总金额×表格内收费比率计算，多还少补。造价评估、审核的项目有完整的施工图、水电工程竣工图的，按以上比例计算，无完整施工图、水电工程竣工图的，按质量鉴定比例计算。修复方案收费，按造价评估、审核金额计算；无造价评估、审核时，按标的或按带装修项目计算（即按1300每平方米×房屋面积，结合收费比率计算）。有修复造价评估、工程造价审核的项目，其修复方案收费按修复造价评估、工程造价审核金额计算，无修复造价评估、工程造价审核的项目，按其装修总金额计算。

房屋装修定金与订金的陷阱：对两个订金的认知度的不够，第一个定金是属于合同的一部分，这个定金在定立的过程履行之前，它是由一个这样的一个等于是合约的约定的一个部分，这个钱是不可以退的。另外一个订呢，它是属于一种意向，不是一个明文规定的合同里的一部分，它只是一种消费方一种意愿的一个订立，这个订金的钱在不继续履行合同的时候，是可以退还的，所以最大的区别在于一个可以退，一个是不可以退的。在合同签订之前，有几种解决的方法，一种就是客户自己很清楚知道这两个订金是什么意思。第二种就是消费者可以通过我们这个机构来帮他订立规范的这样的一个合同，在交付订金之前，可以得到我们很清晰的一个，法律法务的一个免费咨询跟引导。第三种情况就是业主可以直接跟承包方说清楚，如果不继续履行这个合同时，我能不能退钱，这也是一个很简单的办法，这是给大家解决订金陷阱的三个建议。

审核合同报价服务内容：1.审核图纸可行性/明显不合理；2.审核单价判断是否偏低或偏高；3.审核辅材型号明确/主流材料；4.审核项目增项/漏项/不合理项；5.审核工艺详细/明确/隐含漏项；6.审核说明符合国家标准。明明白白消费，防止预算陷阱。

在哪些方面可以衡量装修工程质量：业主在装修工工前期一定要和施工方进行彻底的沟通，做什么样活、做到什么地方、效果出来如何,一定要做到甲乙双方心中有数,不能糊里糊涂或一知半解。广州装付宝鉴定机构提醒业主应注意以下几个方面: (1)先要看装饰材料是否符合要求。 (2)施工进度能否按期进行。 (3)施工设汁图纸与现场有无差别,可在施工期问对施工重要环节进行检查,留意每个工序的进场施工情况,中问面层材料的选定及各工程的验收。多与施工方进行沟通及商定,发现问题及时纠正,不要拖延,否则等工程完工后再修改就得不偿失了。 (4)必要时委托装饰监理公司进行验收。