服务热线:400-883-1516 登录 | 免费注册

专家微信免费解答

13006758607

13902273909

在线客服
首页 > 装修杂谈 > 装修投诉电话是多少?装修投诉找哪个部门?

装修投诉电话是多少?装修投诉找哪个部门?


装修投诉电话是多少?装修投诉找哪个部门?


房子装修验收糟心事:1.随意签字验收出现问题,装修公司推脱责任;2.没有第三方质检,缺乏证据投诉无门;3.验收不仔细,投入使用才发现问题;4.验收不专业,施工方不认可。


装修司法鉴定流程:


1、评估鉴定事项

鉴定事项分为:装修质量鉴定(质量纠纷)、工程造价审核(价格纠纷)、装修修复方案(损坏修复)、修复造价评估(损坏追偿),准备相关资料:《设计图纸》、《装修工程合同》、《工程预算》等。


2、报价及缴费

根据鉴定事项范围做出鉴定方案,委托人垫付鉴定费用,待庭审请求法院由败诉方最终支付鉴定费用。


3、约定上门测量

已起诉的由法院协调,未起诉的由鉴定单位协调约定上门测量取证时间,及时通知告知双方当事人,双方都有权利现场见证测量过程,不到场视为放弃该权利。


4、出具《鉴定报告》

测量结束后15个工作日内,由鉴定单位出具鉴定报告,邮寄给委托方。


5、出庭作证(如有需要)

当事人双方对鉴定报告具体章节有权以书面的形式提出疑问,鉴定单位应书面回复疑点问题。如有必要,可申请鉴定单位出庭作证。


6、法院判决或协商调解

法院根据鉴定报告双方责任及实际情况,协商调解或最终做出判决。


墙砖、地砖空鼓问题:有关合同约定的保修期和国家规定的保修期不对等或者不相符的这个问题,这是经常在投诉的案例还有法院委托装修质量鉴定案例里面经常出现的。究竟是是当初业主跟装修公司预定的合同有效,还是国家规范约定的这个保修期有效。现在给大家解释一下,根据国家建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》和《住宅室内装饰装修管理办法》共同规定了以下这个内容:在正常使用的条件下,装修工程是两年的保修期;装修防水工程是五年的保修期;这两项规定是强制执行的。在实际中,有部分业主不知情的情况下,跟装修公司签订合同的保修甚至不到两年,连防水五年的保修期,甚至没有提到。所以在这一点上面,合同的约定只要是跟国家的相关标准有冲突的,那等于是无效条款,是必须要按国家的有关的标准来进行执行的。如果业主两年内出现的装修质量问题,还是由装修单位承担这部分责任的,对装修质量出现问题的进行修复。


问装饰装修工程质量验收规范是怎样的?《建筑装饰装修工程质量验收规范》的制定有利于加强建筑工程质量管理,统一建筑装饰装修工程的质量验收,保证工程质量。本规范适用于新建、扩建和既有建筑的装饰装修工程的质量验收。



地砖空鼓问题:地砖空鼓在施工中很常见,一般造成这种情况,主要有两个原因,一个是在师傅铺贴时,由于水泥层没有压实导致的,另一个原因就是水泥层收缩太快,没有做地砖养护导致的;


装修投诉电话是多少?装修投诉找哪个部门?


那么地一般做装修质量司法鉴定按以下流程:


一、委托函由各级人民法院发函至委托单位,就具体案件的装修标的争议项说明鉴定范围。并附带邮寄案件的必要资料,一般来说包含《设计图纸》、《装修工程合同》、《工程预算》等。


二、预约上门测量由鉴定单位预约双方当事人到现场参与鉴定标的测量与调查取证。为保障鉴定测量顺利高效进行,双方各授权一名代表人参与,并提前整理好现场。如有必要,经双方同意后进行拆开检测取证。


三、出具《质量鉴定报告书》鉴定单位根据现场取证材料,按照国家相关法律法规,对具体内容做出专业、权威、公正的判断,并说明相关判断依据标准及专业性意见。鉴定单位出具纸质《质量鉴定报告书》寄送给委托方,鉴定单位对做出的《质量鉴定报告书》负有法律责任。


四、双方当事人对《质量鉴定报告书》进行确认并提出异议双方当事人有权对鉴定单位的《质量鉴定报告书》提出异议,鉴定单位有义务就双方当事人的异议进行说明。


五、鉴定单位对异议出具解释函,如有必要需出庭当面解答疑惑鉴定单位对双方当事人提出的异议应当进行书面解释,并邮寄至法院接受法院及双方当事人质询,如有必要需要出庭当面解答疑惑。


六、法院根据《质量鉴定报告书》进行调解或做出审判砖空鼓该怎么办呢?常规情况下,都是把该地砖给起掉,然后重铺。


装修出现质量问题找谁赔偿?


家装维权途径方式


1.首先,消费者应积极地和装修公司进行协商,要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理,这样问题容易解决。 


2.行业协会,其次,消费者可以找有关单位和部门,如一些地方会有建筑装饰协会等行业协会,底下的会员单位如在装修过程中出现问题,业主可向行业协会反映,很多协会都会出面协调帮助双方解决问题。这种维权方式是通过民间第三方机构协调解决。 


3.消费者协会,这个消费者维权号码恐怕尽人皆知。根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后,与被投诉的装修公司联系,进行情况调查和调解。


4.司法鉴定机构,通过单方(双方)委托装修类司法鉴定机构(装付宝)进行装修质量鉴定。



装修投诉电话是多少?装修投诉找哪个部门?地砖空鼓的原因是什么?1、地砖鼓起来一般都是几个主要原因。我们可以看一下以下几点,1、如果地砖是并缝铺贴的,缝隙的尺寸如果处理不当,例如砖与砖之间的缝隙过小(小于2mm),基础层的伸缩比瓷砖大(也就是二者的膨胀率不同),这样也会引起地砖起鼓。在铺设瓷砖时,找平层的处理的不平整,也会造成空鼓。2、也可能是贴地板砖原来的水泥地面质量不好,使得贴地砖的水泥与原来的地面结合效果不好,这样就会造成起鼓。还可能是地板砖的品牌和类别不同,我们选择了一些吸水率比较高的地板砖,而我们又选择了无缝铺贴,这样粘合材料就会因工作环境而出现变化,从而导致瓷砖鼓起来。在进行装修的过程中,业主应该要选购好的瓷砖,才能够避免这样的情况,而且要找专业人员来进行铺设,对于引起地砖空鼓是有很多的不一样的原因,所选择的方法是不一样的。